Le Livre d’Or

Vos mots, gardés précieusement

Chaque création part vivre une seconde vie, loin de l’atelier. Vous m’écrivez ce qu’elle est devenue chez vous, sur vous, dans vos jours ordinaires — et ces mots-là valent tous les catalogues du monde. Voici les vôtres, tels que vous me les avez confiés.

Déposer mon avis

Vous voulez laisser un mot ?

Deux chemins, selon l’endroit où nous nous sommes croisés.

Vous avez commandé sur la boutique

Un petit courrier vous attend quelques jours après la réception de votre colis : il vous suffit d’y répondre. Vous pouvez aussi laisser votre avis directement sur la page de la création, photo comprise.

Retrouver ma création

Nous nous sommes rencontrés

Sur un festival, un salon, un marché de créateurs ? Votre avis compte tout autant. Racontez-moi votre rencontre avec la pièce que vous avez choisie — et joignez-lui une photo, si le cœur vous en dit.

Écrire mon avis

Ce qu’on me dit sur les festivals

Ces avis viennent de personnes rencontrées en vrai : sur un stand, un marché, un salon. N’ayant pas de commande à leur nom sur le site, ils ne portent pas la mention « Achat vérifié » — je les publie après avoir vérifié la réalité de la rencontre, et je vous le dis en toute transparence.

Les premiers mots de festival arriveront bientôt ici.

Déposer votre avis

Quelques lignes suffisent. Dites-moi ce que vous avez choisi, où nous nous sommes croisés, et ce que cette création est devenue chez vous. Je lis tout, un par un.

Votre prénom, ou le nom que vous voulez voir affiché *

Votre e-mail * Jamais publié. Il me sert à vous répondre et à vous envoyer votre lien de retrait.

Votre note *

La création concernée * Son nom, ou simplement une description si le nom vous échappe.

Où nous sommes-nous rencontrés ? *

Quand ? * Le mois approximatif suffit. La loi demande que chaque avis soit daté.

Un titre pour votre avis

Votre avis *

Une photo de votre création, ou de vous la portant 4 photos au maximum, 12 Mo chacune, en JPG, PNG ou WEBP. Les données de localisation éventuellement contenues dans vos photos sont automatiquement supprimées.

Je certifie avoir réellement acheté ou reçu cette création, et n’avoir reçu aucune contrepartie en échange de cet avis. *

J’accepte que mon prénom, ma note, ma date d’achat et mon message soient publiés sur cette page. *

Comment je publie vos avis

Je tiens à ce que cette page dise vrai. Voici donc, noir sur blanc, la façon dont ces avis sont recueillis et publiés.

Qui peut déposer un avis ?: Toute personne ayant acheté ou reçu l’une de mes créations, que ce soit sur cette boutique ou lors d’une rencontre en festival, sur un salon ou un marché.
Les avis sont-ils contrôlés ?: Oui. Chaque avis déposé par formulaire est lu avant publication. Je vérifie qu’il correspond à un achat ou une rencontre réels, qu’il concerne bien mes créations, et qu’il ne contient ni propos injurieux, ni données personnelles, ni contenu publicitaire.
Un avis peut-il être refusé ?: Oui, et uniquement pour l’un des motifs listés ci-dessous. Un avis n’est jamais refusé au motif que la note est basse ou que le commentaire est critique. En cas de refus, j’écris à son auteur pour lui en donner la raison.
Combien de temps entre le dépôt et la publication ?: 5 jours ouvrés au maximum.
Dans quel ordre sont-ils affichés ?: Du plus récent au plus ancien, sans exception. La date de publication et le mois de l’achat sont indiqués sous chaque avis. Aucun tri ni filtre par note n’est appliqué.
Y a-t-il une contrepartie ?: Aucune. Je n’offre ni remise, ni cadeau, ni points de fidélité en échange d’un avis, et je n’achète aucun avis.
Quelle différence entre les avis « vérifiés » et les autres ?: Les avis portant la mention « Achat vérifié » proviennent de personnes dont la commande est enregistrée sur cette boutique. Les autres viennent de rencontres en festival, où je n’ai pas de commande en ligne à rapprocher : leur véracité repose sur mon contrôle et sur la déclaration sur l’honneur de leur auteur.
Combien de temps sont-ils conservés ?: 3 ans à compter de leur publication. Vous pouvez à tout moment demander la modification ou la suppression du vôtre en écrivant à contact@merydar.com.
Un avis vous semble suspect ?: Signalez-le-moi à contact@merydar.com en m’expliquant pourquoi : je l’examine et je vous réponds.

Les seuls motifs de refus

L’avis ne correspond à aucun achat ou aucune rencontre que j’ai pu retrouver
L’avis ne concerne pas mes créations ni mon travail
L’avis contient des propos injurieux, diffamatoires ou contraires à la loi
L’avis divulgue des données personnelles (les vôtres ou celles d’une autre personne)
L’avis contient un contenu publicitaire ou un lien commercial
Cet avis avait déjà été déposé
L’avis est incompréhensible ou vide de contenu
La photo jointe ne peut pas être publiée (personne non consentante, contenu inapproprié ou qualité inexploitable)

Ces règles sont publiées en application de l’article L. 111-7-2 du Code de la consommation.

Merci

Chacun de ces messages est relu plus souvent que vous ne l’imaginez, les jours où l’atelier est silencieux. Merci de prendre le temps.

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Merydar