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Il y a des pièces qu'on cherche longtemps sans jamais les trouver. Parce qu'elles n'existent pas encore.
Une couleur qui manque à la collection, un bijou pensé pour un costume, une parure pour un jour qui ne ressemble à aucun autre, une pièce née d'un univers que vous êtes seule à porter — dites-moi ce que vous cherchez, et voyons ensemble ce qu'on peut en faire.
L'étude et le devis sont gratuits et ne vous engagent à rien. Vous ne payez qu'après avoir vu le prix, le délai, et le croquis de votre création.
Et bien d'autres choses — c'est une liste d'exemples, pas un catalogue.
Dit franchement, une bonne fois — cela nous fait gagner du temps à toutes les deux.
Et si je ne sais pas faire, je vous le dis — et quand je connais l'artisan qu'il vous faut, je vous donne son nom. Un beau bijou fait ailleurs vaut mieux qu'un bijou raté chez moi.
Un projet sur mesure, ce n'est pas une commande qu'on passe et qu'on oublie : c'est un échange qui dure parfois plusieurs semaines. Pour que rien ne se perde entre deux messages, votre demande ouvre un espace de suivi sur merydar.com.
Vous y retrouvez, à toute heure et sans avoir à fouiller vos courriels : votre demande telle que vous me l'avez décrite, mon devis, le croquis à valider, les photos de chaque étape, et tous nos échanges — datés, dans l'ordre.
Il se crée tout seul quand vous envoyez le formulaire ; vous recevez un courriel pour choisir votre mot de passe. Si vous avez déjà commandé chez moi, votre projet s'ajoute simplement à votre compte.
Cet espace n'est visible que par vous et par moi. Vos images et vos échanges ne sont transmis à personne — voyez la politique de confidentialité.
Dites-moi ce que vous cherchez. Je vous réponds avec une idée de faisabilité, de prix et de délai — l’étude est gratuite et ne vous engage à rien. Si le projet vous plaît, je vous envoie un croquis avant de commencer quoi que ce soit.
Cela dépend entièrement de la pièce : le temps de conception, la complexité du montage, les matières. C'est précisément pour cela que le devis est gratuit et détaillé — vous voyez la façon et les matières séparément, et vous décidez ensuite.
Indiquez-moi une fourchette dans le formulaire. Ce n'est pas indiscret : cela m'évite de vous proposer une pièce hors de portée, ou de brider un projet que vous vouliez plus ambitieux.
Comptez quelques jours pour l'étude et le devis, puis le délai de fabrication que je vous annonce sur ce devis — il figure noir sur blanc, avec une date. S'il y a une échéance qui ne bouge pas, dites-le-moi dès la demande : je vous dirai franchement si c'est tenable.
Je participe régulièrement à des festivals et l'atelier peut rester fermé plusieurs jours d'affilée. Rien ne se perd : tout est consigné dans votre espace.
Vous demandez une retouche, et je recommence. C'est fait pour ça. Rien n'est fabriqué tant que vous n'avez pas validé le dessin — et cette validation est datée, pour que nous sachions toutes les deux à quoi la pièce devait ressembler.
Jamais avant d'avoir vu le devis. Pour les petits montants, le règlement se fait en une fois, avant que je commence. Au-delà, nous en convenons ensemble : un acompte à la validation et le solde avant l'expédition, par exemple. Le devis vous l'indique clairement.
Tant que vous n'avez pas accepté le devis, oui, sans avoir à vous justifier : rien ne vous engage.
Après, cela dépend de la pièce, et le devis vous le dit noir sur blanc. Une création faite à vos mesures, gravée ou dessinée pour vous ne peut être ni revendue ni reprise : la loi ne vous ouvre pas de droit de rétractation dessus. En revanche, si votre demande est une variante de l'un de mes modèles — une autre couleur, une autre longueur —, vous gardez vos quatorze jours à compter de la réception, comme pour tout achat en boutique.
Dans tous les cas, vos garanties légales s'appliquent pleinement : si la pièce présente un défaut, je la reprends.
Écrivez-moi depuis votre espace, avec une photo. Un fermoir à reprendre, une longueur à ajuster, une finition qui ne vous convient pas : dans la plupart des cas, cela se règle. C'est mon travail, et je préfère largement une pièce que vous portez qu'une pièce qui dort dans un tiroir.
N'ayez pas peur d'être imprécise. Une idée floue, une photo mal cadrée, trois mots et une couleur : c'est déjà largement assez pour commencer à échanger. Je pose les questions qui manquent.
Et si finalement le projet ne se fait pas — parce que le prix, le délai ou l'idée ne collent pas —, ce n'est pas grave. Vous n'aurez rien payé, et rien signé.
Les conditions applicables aux commandes sur mesure figurent à l'article 6 des conditions générales de vente.